DIENSTEN

Arbeidsmediation

Je gehoord, gezien én begrepen voelen in ieder aspect van de verdeeldheid maakt dat je met elkaar zinvolle stappen kunt zetten, vooruit. Wij zijn ervan overtuigd dat door oprechte aandacht mensen tot bloei komen en dat horen, zien én begrijpen op deze manier vooraf gaat aan oordelen.  

Binnen onze gesprekken en mediations creëren we inzicht, creëren we bewustwording en begeleiden we partijen naar een voor hen eigen ideale oplossing toe.

Onze getoetste en gekwalificeerede Mfn registermediators begeleiden bij het zoeken naar oplossingen voor uiteenlopende conflicten.

Arbeidsmediation

Werkwijze

1.
Bij een kwestie tussen partijen neemt u, als adviseur van een arbodienst, u als HR business partner, u als werkgever of u als medewerker, contact met ons op. Dit kan ook preventief als een conflict dreigt te ontstaan.

2.
Telefonisch geven wij u alle informatie over het proces en ontvangt u per mail een offerte.

3. 
Indien de betrokkenen open staan voor een verkennend gesprek, nemen wij contact met de partijen op voor een individueel intakegesprek. Regulier doen wij dit telefonisch, echter kan dit ook via teams of fysiek.

4.
Na de intakegesprekken nemen wij contact met u op en maken een inschatting welke personen deelnemen aan de mediation-tafel en de duur van de mediation. Gemiddeld gaan wij uit van 3 tot 4 gesprekken.

5.
Na de intakegesprekken en de inschatting of mediation een geschikt middel is voor het geschil wat er ligt, plannen wij de bijeenkomsten achter elkaar in. Het liefst binnen 6 weken.

6.
De bereikte resultaten worden juridisch door beide partijen zelfstandig getoetst en vastgelegd in een afsprakenlijst of een overeenkomst.

7.
Na drie maanden evalueren wij met beide partijen. Hoe gaat het op dat moment en is er behoefte aan nazorg.

 

Arbeidsmediation

MfN registermediators

Als MfN registermediators zijn wij gehouden aan het mediation-regelement en de gedragscode van de Mediators federatie Nederland.

Hieronder informeren wij u graag over de uitgangspunten betreffende mediation:

  • Vrijwilligheid – De mediation vindt plaats op basis van vrijwilligheid. Het staat elke deelnemer en de mediator vrij om de mediation op elk gewenst moment te beëindigen.
  • Neutraliteit en onpartijdigheid – Ofwel, de mediator is neutraal, kiest geen partij en is er voor beide partijen.
  • Vertrouwelijkheid– Alles wat wordt besproken blijft binnen vier muren. De mediator en de partijen verplichten zich zonder enig voorbehoud tot de geheimhouding vanaf het moment van de intakegesprekken.
  • Commitment – Het is van belang dat alle partijen commitment hebben om te zoeken naar oplossingen. We gaan met elkaar in gesprek om op deze manier te achterhalen wat knelpunten zijn en partijen gaan samen opzoek naar de voor hen beste oplossingen.
Arbeidsmediation

Voordelen

Wanneer een conflict door middel van mediation wordt bijgelegd dan zorgt dit in het algemeen voor:

  • Een verbeterde verstandhouding tussen partijen
  • Optimalisering van het resultaat voor beide partijen
  • Gesprekken waarbinnen ieders belangen besproken kunnen worden
  • Lagere kosten in vergelijking met gerechtelijke procedures
  • Een snellere procedure in vergelijking met gerechtelijke procedures
Arbeidsmediation

Mediators federatie Nederland (MfN)

Alle mediators die door Mediationland worden ingezet zijn MfN geregistreerd.

Gegarandeerde kwaliteit

MfN-registermediators; getoetste en gekwalificeerede mediators die begeleiden bij het zoeken naar oplossingen voor uiteenlopende conflicten. Het MfN register, waarbij deze mediators zijn aangesloten, is hét Nederlandse kwaliteitsregister van mediators.

Deze mediators krijgen hun kwaliteitslabel niet zomaar.

Zij hebben hun kwaliteiten en ervaring als mediator aangetoond met verschillende toetsen, voordat ze ingeschreven worden in hét Nederlandse kwaliteitsregister van mediators.

Werken aan kwaliteit is voor iedere professional belangrijk. Onderdeel van de kwaliteitsborging voor MfN-registermediators (onderhoudseisen) is het vergroten en verbreden van de kennis en vaardigheden van de mediator door permanente educatie (PE). PE helpt ook om ontwikkelingen op het gebied van mediation en andere vormen van conflictinterventie bij te houden.

Transparant en betrouwbaar

Door scholing en toetsing blijven MfN-registermediators constant werken aan hun kwaliteit. Handig, want dat geeft jou de zekerheid van een professionele mediator die up to date, ervaren en bekwaam is. Het mediationproces is transparant en je kunt van de houding en het gedrag van een mediator op aan. Daarnaast vallen MfN-registermediators onder het klacht- en onafhankelijk tuchtrecht voor mediators, een belangrijke waarborg voor gebruikers van mediation.

Wat klanten zeggen

Hele prettige ervaring. Ook al was de uitslag niet positief, Ilona en Sandra zijn goed luisterende, prettige dames, onpartijdig en goed to-the-point!

Medewerker

Wij hebben met het team een feedbacksessie gedaan, obv Disc. Heel waardevol, goede inzichten gekregen. Zonder Ilona was deze sessie niet zo geslaagd geweest

Sale manager AFAS

Afgelopen tijd hebben wij als zorg organisatie onder begeleiding van Ilona een mediation traject gehad. In de gesprekken had Ilona aandacht voor alle partijen. Door haar rustige, vriendelijke en verbindende manier van communiceren zijn de gesprekken succesvol afgerond

HR business partner

Ik ben onder goede begeleiding van Mediationland (Ilona en Margriet) samen met mijn werkgever tot goede afspraken gekomen bij het opstellen van een VSO. Ik kijk met een goed gevoel terug op dit proces. Vooraf was ik niet echt bekend met Mediation maar ik kan mediation in zo’n proces en de begeleiding vanuit Mediationland van harte aanbevelen.

Medewerker

Jouw collega Martin en jijzelf hebben ons begeleid tijdens een mediation gesprek. Ik heb het gesprek zelf en de manier waarop jullie het hebben aangepakt als bijzonder prettig ervaren. Door jullie menselijke en ruimdenkende aanpak viel er voor mij al snel een groot deel van de spanning weg en dat was ontzettend welkom. Simpelweg daarom wil ik via deze weg mijn waardering hiervoor uiten. Dus bij deze: enorm bedankt

Medewerker

Bijzonder fijne mediation gehad. Ilona heeft oprechte aandacht voor alle partijen, brengt rust en structuur in de gesprekken en een warme persoonlijkheid.

Regio manager

Ilona zet met Mediationland professionele dienstverlening neer op het gebied van arbeidsmediation. Zij biedt een duidelijke structuur en doelbeschrijving en is plezierig in het persoonlijke contact. Ik beveel haar van harte aan.

Leidinggevende

Met veel enthousiasme wil ik mij uitspreken over het mediationtraject dat recentelijk werd gefaciliteerd door mevrouw Stins.
Mevrouw verstaat haar vak en oefent het dan ook uit met verve, professionaliteit en deskundigheid uit. In mijn netwerk heb ik mijn contacten dan ook verteld over Mediationland. Mocht ik of 1 van mijn naasten ooit mediation nodig hebben kies ik met zekerheid voor mevrouw Stins van Mediationland!

Medewerker

Bedankt voor de goede en fijne begeleiding! Er is een hele last van mn schouders gevallen en ik hoop dat ik nu weer wat positiever de komende tijd tegemoet kan gaan!

Medewerker